Retourneren
Bij Renisajewels willen we dat je blij bent met je aankoop. Mocht je bestelling toch niet helemaal naar wens zijn, dan kun je deze binnen 14 dagen na ontvangst retourneren of ruilen, met uitzondering van oorbellen vanwege hygiëne- en veiligheidsredenen.
1. Hoe werkt retourneren of ruilen?
Meld je retour of ruil eerst aan via info@renisajewels.com. Wij sturen je vervolgens het retourformulier toe. Na goedkeuring van je aanvraag volg je de onderstaande stappen.
- Verpak het product ongedragen, onbeschadigd en in de originele verpakking.
- Verstuur het pakket naar het retouradres dat je van ons ontvangt.
- Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode of ruilen wij het product om.
2. Kosten voor retourneren
De retourkosten zijn voor eigen rekening.
3. Voorwaarden retourzending
Het product dient ongedragen, onbeschadigd en voor zover redelijkerwijs mogelijk in de originele verpakking te worden
geretourneerd.
Indien het product verder is gebruikt dan noodzakelijk om de aard, kenmerken en werking vast te stellen, behouden
wij ons het recht voor om waardevermindering in rekening te brengen.